Welhof Cyberbeveiligingsincident

Veelgestelde Vragen (FAQ) - Welhof Cyberbeveiligingsincident

1. Wat is er gebeurd bij Welhof?

Op basis van meldingen die we hebben ontvangen, lijkt het erop dat Welhof mogelijk het doelwit is geweest van een cyberbeveiligingsincident. Onze securityteams nemen deze meldingen serieus en zijn proactief bezig met het onderzoeken van de situatie.

2. Welke gegevens zijn mogelijk gelekt?

Het lijkt erop dat de volgende gegevens mogelijk zijn gelekt: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelnummers. We willen benadrukken dat rekeningnummers en wachtwoorden niet zijn gelekt.

3. Wat doet Welhof om het probleem aan te pakken?

We hebben onmiddellijk maatregelen genomen om de situatie te onderzoeken en beveiligings- en privacymaatregelen te implementeren. Ons securityteam werkt hard aan het implementeren van nog meer beveiligings- en privacymaatregelen.

4. Wat moet ik doen als klant?

Uit voorzorg raden we aan waakzaam te zijn voor mogelijke frauduleuze activiteiten. Verander regelmatig je wachtwoorden. Ale je een account hebt aangemaakt bij Welhof, dan adviseren wij dat wachtwoord uit voorzorg te wijzigen. Zoals altijd moet je bedacht zijn op pogingen tot phishing, die helaas vaak voorkomen. Controleer daarom altijd je bankrekeningen op verdachte activiteiten.

5. Zijn mijn rekeningnummers gelekt?

Nee, rekeningnummers zijn niet gelekt. Alleen naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelnummers lijken mogelijk te zijn getroffen.

6. Waar kan ik meer informatie vinden?

Je kunt deze FAQ-pagina blijven raadplegen voor verdere updates en informatie. Als je specifieke vragen hebt over het datalek of nuttige informatie wilt delen, mail dan naar mail@welhof.com.

7. Hoe gaat Welhof om met dit incident?

We begrijpen dat dit mogelijk verontrustend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We blijven de situatie nauwlettend volgen en zullen verdere stappen ondernemen om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.