Wat moet ik doen als ik niet online kan bestellen of een storing ervaar?
Kun je je bestelling niet online plaatsen of ervaar je een storing? Geen probleem! We helpen je graag verder via andere kanalen:
1. Via WhatsApp
Stuur een bericht naar ons WhatsApp-nummer. Klik hieronder om direct een gesprek te starten:
We begeleiden je stap voor stap bij het plaatsen van je bestelling. Je kunt hierbij betalen via pinnen bij de deur, contant bij levering of via een veilige betaallink.
2. Via onze contactpagina
Bezoek onze contactpagina voor andere manieren om contact met ons op te nemen, zoals bellen of chatten.
3. Als je betaling tijdens het afrekenen mislukt
Het kan gebeuren dat een betaling niet goed wordt verwerkt, bijvoorbeeld door een technische storing of een probleem bij de bank. Probeer het op een later moment opnieuw. Blijft de betaling weigeren? Bekijk dan onze speciale pagina over betaling mislukt voor mogelijke oplossingen. Uiteraard helpen we je ook graag via WhatsApp of onze klantenservice.
Let op: je bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd. Bij een bestelling via WhatsApp of een ander kanaal kan het gebeuren dat het product ondertussen via de webshop is verkocht.
